第114章 用户比网民人数还多的软件(第3/5 页)

卖可怜的话我就不多说了，某点上的写手们‘混’华夏比惨王经验肯定比我丰富，而且我自问确实不算最惨的。

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有些观点上一本书的读者们可能知道，所以我也不打算写在正常章节里了。写在这儿有多少人看见就多少人看见吧。大家都是正版用户，都看不见这段话让我白写那就更好。如果是没看过我上一本书的，那么后面这一千字的观点可以瞅两眼

我曾经举过物联网之父凯文阿什顿在迪奥化妆品公司做市场调研的例子：90年代初，迪奥公司在欧洲各国的子公司当中，以英国子公司的各项销量增幅最快，后来经过调查，是因为英国子公司对市场调研工作最重视、也对市场反馈信息响应最快速。所以市场上需要啥他们就生产啥、卖啥，销量节节攀升。

但是在迪奥英国的各项产品都节节攀升的时候，唯有口红生产部‘门’衰退严重，越是迎合市场越是销量下滑。最后凯文阿什顿做了深度跟踪之后，才发现了问题的症结：

口红是一种品类特别细分的产品，正如很多用户买口红需要对着一张至少五十‘色’的比‘色’卡慢慢对比，而没法快速用一两个字的型号描述出来。

然后当时根据正常一周一次的市场调研认为：洋红‘色’a是一种比较畅销的颜‘色’。而鲜红‘色’B和粉红‘色’c则不畅销。于是迪奥英国最初的做法是把鲜红‘色’B和粉红‘色’c进行减产、对洋红‘色’a进行增产，而洋红‘色’a确实每次都可以卖完，但久而久之所有颜‘色’口红的总销量却在下降。

而事情的真相是：绝大多数‘女’‘性’消费者其实并不喜欢洋红‘色’a，那只是一种她们在买不到最喜爱颜‘色’，比如或许贵‘妇’聚居的社区里鲜红‘色’B会快速脱销，然后买不到鲜红‘色’B的白领‘女’‘性’就开始妥协地买洋红‘色’a。在学生-妹少‘女’聚居的社区，或许情况是粉红‘色’c快速脱销，然后买不到粉红‘色’c的‘女’学生们就开始妥协地买洋红‘色’a。

事实上如果我们把一个产品的客户满意度用10分制打分，10分代表客户满意度完美，而8分代表客户满意度勉强够支持客户掏钱购买的行为。那么洋红‘色’a就是一种“在所有用户那里都只有勉强凑合8分”的存在。它的“兼容‘性’”最好，多生产这种颜‘色’短期而言不容易导致产品滞销，但长期而言会让消费者对迪奥的品牌产生厌恶，因为没有多少‘女’‘性’愿意总是买不到自己最心爱的颜‘色’、每次都不得不凑合。

而这一点价值理论，其实在未来的商业文学领域也可以起效。

5.如果您看到了这段文字，说明您看的是盗-版。或者也有可能是您起‘床’太早，不慎被误伤了。如果是误伤，本书作者表示非常抱歉。一般在早上6点以后阅读这些章节，都是可以确保正常的。