2、21狗日的银行(第3/5 页)
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何人打了银行的服务电话。说要投诉。
里面是一个女孩子客客气气的声音，对方问清了投诉的原因和银行窗口，回答说：“24小时之内，我们会给你回复的！”
“你们必须严肃处理这样的员工！太不像话了！”何人最后强调
挂了电话，感觉好多了，有没有结果。总算有了个出气的渠道。
想了想，还是得办理啊！就准备去住房公积金管理中心。没想到，他还在路上的时候，就接到了银行方面的电话。正是刚才那个工作人员。
虽然也听得出是心有不甘，但对方的语气还是客气了不少，“不好意思，我刚才的态度，可能不太好，在这里郑重向您道歉，是我事先工作太粗心了，害得您白跑了两趟！不过您如果要办理提前还款必须得去住房公积金管理中心。我们这边实在办不了。您要是还有什么问题可以打我们的服务电话。还可以到营业厅咨询。不知道您对我的答复还满意吗？”
何人心想，这还是刚才那个人吗？怎么变化这么大呢？早知今日何必当初呢？也许都是大家惯出来的毛病，平常投诉的太少了！
“不知道您对我刚才的答复还满意吗？”电话里面继续问
“嗯。满意！满意！” 本来还想再好好训斥几句，但还是忍住了，杀人不过头点地，还要怎样呢？何人心想，能有一个好的态度也算行了。
“好，欢迎您以后继续对我们的工作多提宝贵意见！再见！”
这下子，何人的心情感觉好多了，好像一下又从旧社会回到了新社会，总算有点舒服的感觉了。
没想到，电话又响了，是银行的服务电话，里面是一个女孩子客客气气的声音：“您好，请问刚才您投诉的员工给您答复了吧？”
“答复了”
“您还满意吗？”
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