第五十六章 公关危机(第2/5 页)
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立哥一见其来着不善,马上就是赔笑道:“这个是我们银行的不对,我代表天庭银行向你道歉,我回头一定好好加强员工的培训,对你产生的不便,我深表歉意。是我们天庭银行不对,对不起。”
立哥能伸能屈,毕竟在银行业也混了好几年了,朝着此人鞠了一个躬,但是见其居然没有任何表态,马上就是反应了过来说道,“哦,对了,陈宫,叫那个大学生亲自出来给这位客户道歉,业务处理错了,是我们的责任。”
而后,那个大学生也很是诚意对这个客户道了歉。
原本的话,立哥以为自己这么真诚的道歉,这个客户应该会接受。
但万般就是没有料想道,此人居然开始变得越来越蛮横:“呵呵,怎么,道个歉就完事了么?天下哪有这么好的事情。哎,哎,大家别来这里存钱了,这里雇的大学生都不会办业务,当心业务给你们办错了,钱会越存越少啊!”
一些客户目睹了事态的发展,几个排队的客户调头就走,看来是被这个人说的话给吓住了。
而后,这带着金项链的人居然打起了电话,没多久一大帮的记者走了过来,做起了采访,几个还是电台的现场直播。
立哥也猛然觉察到,此人似乎是有点儿问题。
毕竟,一般的客户,遇到这种情况,也都会说算了的,但是这个动不动就是叫来记者来采访,立哥还是第一次遇到。这眼见到就是要弄成公关危机了。
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